Открытие конференции.
Краткий обзор основных событий вокруг отрасли.
Ситуация. Главные вектора.
Задачи разработки антикризисных стратегий операторов фитнеса.

Команда Фитнес-Эксперта: Юлия Бабошина, Максим Бабошин, Илья Коноплев.

Какие есть практики в мире.
Путь, который прошли операторы в Германии, Европе. Возможные комбинации технологий, сервисы и стартапы, с которыми осуществляется взаимодействие.

Эксперт: Наталья Карбасова,
Основатель FitTech Summit, член жюри FIBO Fitness Innovation Award, мотивационный спикер и бизнес-консультант, г. Мюнхен

Что нас ждет и какие могут быть варианты?
Какие факторы надо учитывать при моделировании сценариев?
Что нельзя не брать во внимание?
Насколько все серьезно?

Эксперт: Людмила Морозова
бизнес-консультант по стратегическому развитию, соучредитель и управляющий партнер компании TSQ Consulting

Антикризисный маркетинг.

- Как изменились функции маркетинга, какой инструментарий следует держать под контролем.
- Как формировать контент и для кого он должен работать.
- Что такое антикризисные коммуникации.

Разбор актуальных цепочек и функций маркетолога, а также опыт операторов отрасли, перестроивших свой маркетинг.

Модератор: Илья Коноплев,
диджитал-маркетолог, эксперт по маркетинговым инструментам, директор по развитию Фитнес-Эксперта и руководитель проекта фитнес-санатория «Знание», курорт Сочи.

Эксперты:
Александр Грачёв, директор по маркетингу Encore Fitness.
Ирина Кожина, руководитель отдела маркетинга World Gym Красногорск

Какие правовые аспекты определяют, ограничивают и поддерживают операторов фитнеса на текущий момент. Как взаимодействовать с государственными институтами по задачам поддержки бизнеса и на что рассчитывать?
Какие решения в части финансовой поддержки и правила ее применения актуальны?

Ведущий эксперт: Денис Гудков, юрист, партнер юридической компании «Нортия ГКС», член Совета, председатель комитета по специальным территориям развития бизнеса, куратор проекта «Спортивно-Деловая Россия» Московского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Деловая Россия»;

Эксперт: Алексей Мельников, партнер юридической компании, руководитель налоговой практики юридической компании "Нортия ГКС" и членом экспертного совета Московского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Деловая Россия»

Эксперт: Виталия Скалацкая, старший юрист юридической компании «Нортия ГКС»

Бирюков Максим, Федеральный эксперт Межведомственного проектного офиса по мерам государственной поддержки МСП в спортивной отрасли.

Беличенко Анна, Председатель, Организационный комитет ежегодной общественной премии «Регионы - устойчивое развитие»

Обзор актуальных алгоритмов и сценариев продаж, на которых могут работать клубы в текущем режиме и обозримых горизонтах планирования.
Монетизация онлайн тренировок.
Взаимодействие с корпоративными клиентами.

Эксперт: Екатерина Калинина,
Менеджер проектов в области фитнеса, управляющий партнер Лаборатории продаж Sales For Fitness, более 45 проектов в портфолио, опыт работы в России и СНГ.

Какие механики работают?
Что может работать?
Стоит ли игра свеч?
Опыт участников отрасли.

Модератор: Илья Коноплев,
Директор по развитию Фитнес Эксперта.

Будем смотреть на то, какие возможности предлагают клубам независимые сервисы и платформы.
Поговорим с теми, кто уже начал разработку и интеграцию и какие получает результаты.
Поищем ответ на вопрос, что и как можно монетизировать и стоит ли бояться того, что пользователи привыкнуть к тренировкам в онлайн и не вернутся в оффлайн.

Разбор кейса внедрения геймификации для вовлечения и удержания аудитории фитнес-клуба Атмосфера, г. Владимир. Как заставить город играть в фитнес.

Модератор: Илья Коноплев,
диджитал-маркетолог, эксперт по маркетинговым инструментам, директор по развитию Фитнес-Эксперта и руководитель проекта фитнес-санатория «Знание», курорт Сочи.

Эксперт: Андрей Серан
сооснователь и генеральный директор фитнес-клуба "Атмосфера", создатель цифровой игровой платформы для фитнеса SKLLZZ

Меры по выходу из ремиссии.
Требования, соблюдение которых необходимо для открытия фитнес-клубов
Взаимодействие с клиентами: Принципы, технологии, действия.
Путь, который проделывают операторы в различных странах и сценарии взаимодействия с персоналом, клиентами и партнерами.

Эксперт: Лейла Тимергалеева,
генеральный Менеджер CompleteBody Limelight, NYC, IHRSA Ambassador to Russia, г. Нью-Йорк

Плюсы минусы разных методов.
Как меняется алгоритм принятия решений в нетипичных условиях для бизнеса.
Как не потерять фокус и не растеряться.
Кейсы из жизни фитнеса.

Эксперт: Наталья Серафимова,
генеральный директор сети фитнес-клубов «Дон Спорт».

Эффективность компании напрямую связана с эффективностью руководителя.

На секции мы будем говорить о конкретных инструментах, которые позволят менеджеру снизить уровень усталости, профилактировать выгорание, работать с острым стрессом. Разберем реальные способы экономии времени с учетом работы именно фитнес-клуба, где постоянно люди, клиенты и сотрудники. Поговорим о том, как можно восстановиться быстро и что делать, есть ли с работы уходишь тогда, когда закрывается клуб.

Модератор: Марианна Татарникова,
Бизнес-тренер, консультант, психолог, управляющий партнер компании «Искусство тренинга», экс-директор по персоналу World Gym, имеет 15-летный опыт работы в фитнес-индустрии.

Эксперт: Хелен Морис,
Коуч по синдрому скуки и выгорания, бизнес-тренер, сертифицированный фасилитатор по LEGO® SERIOUS PLAY® методологии, екс HR-бизнес-партнер ИКЕА,

Эксперт: Игорь Ильюкевич,
Психолог, проректор Международной академии интегральной психотерапии и тренинга, член международного программного комитета Всемирного Конгресса по психотерапии, специалист по здоровьесбережению и стрессменеджменту,

Эксперт: Ольга Дивненко,
экстремальный психолог, руководитель Проекта #СВОИ по профилактике синдрома эмоционального выгорания и хронического стресса, коуч по ведению здорового образа жизни

Кратко пройдем по всему, что происходило в мире фитнес-бизнеса. Действия операторов, связанные с открытием экономики в других странах. Основные предпринимаемые усилия коллег по отрасли в России

Вместе с вами собираем ответы на вопросы, что видно на горизонте и какие основные шаги предпринимаем. Блиц включения и два главных вопроса коллегам по отрасли.

Ведущие - команда Фитнес Эксперта: Юлия Бабошина, Максим Бабошин, Илья Коноплев.

Часть 1: Обзор гибридных решений, которые работают в объектах фитнес-индустрии. Дайджест продуктов, которые мы отобрали из разных стран и которые показывают

Часть 2: Как создать в фитнес-клубе 40+ гибридных продуктов и вовлечь команду, создать мотивацию для тренировок среди клиентов и удерживать их внимание. Опыт продуктовой разработки и внедрения.

Эксперты: Ефремова Виктория - директор по развитию FitnessHolding, фитнес-директор ILoveFitness

Маракулина Наталья - руководитель направления Групповые программы I love Fitness, инструктор групповых программ, персональный тренер

Виктория Тополян, школа фитнеса Виктории Тополян

Десятки предложений и сотни онлайн тренировок всех видом и типов. Одна из "страшных" историй современной отрасли про то, что сейчас все привыкнут заниматься онлайн и не пойдут в фитнес-клубы. Реальна ли угроза тотального онлайн-тренинга и что нужно делать, чтобы этого не случилось? Будем разбираться.

Эксперт: Илья Балахнин, генеральный директор в Paper Planes Consulting Agency

Коллеги из бизнес-корпуса Open Up проведут экспертную сессию о том, как должны и будут меняться функции внутри команд. Роли и задачи. Разберем произошедшие перемены с представителями 3-х фитнес-клубов из разных городов России и определим основные роли, которые изменятся и сформулируем как.

Эксперты: Команда бизнес-корпуса Open Up Виктория Яковлева и Евгения Романова.

Марианна Татарникова, Бизнес-тренер, психолог, коуч
Оксана Шмит, коммерческий директор сети фитнес-клубов "Санта-Моника" (Белгород, Курск)
Антон Кудрявин (г.Иркутск), управляющий сети фитнес-клубов "Весна"

Мы всей отраслью целый месяц разбирали возможности и особенности работы в системе рекуррентных платежей. Общались с коллегами, кто попробовал, кто думал и считал, чтобы попробовать, кто работает. Анализировали и смотрели, как и в каком случае работают системы рекуррентных платежей и на этой секции подведем главные итоги того, на что рассчитывать и как работать с этим инструментов.

В формате дискуссии и с аргументами с нами поделятся опытом и выводами:

Эксперты:
Иван Моисеенко, коммерческий директор сети фитнес-клубов Bright Fit г. Екатеринбург.
Валерия Заманская, руководитель клуба сети Фитрон, г. Ростов на Дону.
Павел Ткаченко, директор по развитию сети фитнес-клубов People Fitness

Как изменилось поведение клиентов, которые уже более двух месяцев сидят на "удаленке". Чем удается удержать внимание аудитории, какие фишки, лайфхаки и инструменты используют локальные операторы, федеральные и региональные сети.
Серия включений с руководителями фитнес-департаментов из 8 городов России.

Эксперты:
Серафимова Наталья, генеральный директор сети клубов "Дон Спорт";
Троска Ирина, директор по фитнесу в X-Fit
Соловьева Евгения, управляющая клубом "Виктория Фитнес"

Модератор: Юлия Бабошина, генеральный директор Фитнес Эксперт.

Последовательность открытия фитнес-клубов в США. Подготовка, этапы открытия. Чек-листы, при помощи которых можно подготовиться к отрытию и что нужно учесть.

Эксперт: Лейла Тимергалеева,
генеральный Менеджер CompleteBody Limelight, NYC, IHRSA Ambassador to Russia, г. Нью-Йорк

Проговорим то, что видно на горизонтах сценарного планирования. Какие ждать события и на что обращать внимание.
А также зафиксируем 5 главных задач отрасли на июнь 2020.

Ведущие - команда Фитнес Эксперта: Юлия Бабошина, Максим Бабошин, Илья Коноплев.

Кратко расскажем том, что происходило в фитнес-бизнесе в июне. Действия операторов, связанные с открытием экономики как в России, так и в других странах.

Вместе с вами собираем ответы на вопросы, что видно на горизонте и какие основные шаги предпринимаем. Блиц включения и два главных вопроса коллегам по отрасли.

Ведущие - команда Фитнес Эксперта: Юлия Бабошина, Максим Бабошин, Илья Коноплев.

Пандемия невольно подарила фитнес-индустрии главный козырь: можно с уверенностью говорить о том, что население всей планеты сегодня в разы больше задумывается о здоровье и физическом благополучии. Мы предлагаем поразмыслить, каким образом использовать эту нацеленность на ЗОЖ во благо индустрии. Какие посылы сегодня важны для вовлечения новой аудитории. Как использовать массированный выход фитнес-операторов онлайн во время социальной изоляции в деле пропаганды фитнеса и велнеса. И что за ценности будут иметь особый вес в новой реальности, где фитнесу придется по сути заново завоевывать доверие аудитории, которая задумывается об инвестициях в здоровье. Как вовлекать новых клиентов, а также как строить продажи клубных карт в новой реальности.
Эксперты:
Людмила Морозова, бизнес-консультант и сооснователь TSQ Consulting;
Екатерина Иванчик, управляющий велнес-клубом "Биосфера";
Александр Шумилин, сертифицированный бизнес-тренер, практик продаж и управления, автор 2 книг о продажах в фитнесе.

Совершенно очевидно, что обновленные реалии наложат отпечаток на все процессы внутри клуба. Это коснется и расширения управленческого функционала, и особенностей финансового планирования, и работы всех подразделений клуба, и задач персонала. Речь в этом блоке не только о том, что большинство должностей станут теперь многофункциональными (персоналу необходимо будет сочетать в себе роль маркетологов, клиентов, сервис-менеджеров, контролеров и многое другое). Речь в том числе о нюансах, которые важно предусмотреть: от переписывания скриптов ОП до создания абсолютно новых регламентов работы, которую раньше никто не делал, от изменения формата и тональности собраний до тонкой психологической работы с сотрудниками.
Кейсы: разбор опыта клубов России
Эксперты:
Наталия Серафимова, генеральный директор "Дон Спорт" (г. Москва);
Ирина Троска, фитнес-директор сети "Икс-Фит" (г.Москва);
Илья Савельев, генеральный директор сети клубов FitZone (Краснодар и Новороссийск).

Это происходит прямо сейчас: клиенты возвращаются, стосковавшись по занятиям, и обнаруживают себя в абсолютно новой действительности, которая по той или иной причине может показаться им некомфортной. Теперь в клубе все не так, как раньше. Как с этим работать? В рамках этого блока поговорим об антикризисных коммуникациях, работе с возражениями, решениях, позволяющих минимизировать отказы от дальнейшего членства. Разберем, какие финансовые, психологические, операционные аспекты необходимо учитывать в работе с первыми «возвращенцами». Рассмотрим, какая необходима информационная кампания, чтобы отработать все страхи клиентов и все-таки привести их в клуб, несмотря на тревожность. Обсудим первые шаги в рамках обновленных правил пользования клубом и многое другое. Обзор наиболее удачных кейсов. Что именно делают операторы отрасли, чтобы вернуть клиентов после открытия максимально быстро. Дайджест решений, которые мы собрали из России и разных стран.
Кейсы: разбор опыта клубов России, СНГ, Европы и США
Эксперты:
Лейла Тимергалеева, представитель IHRSA в РФ (г.Нью-Йорк);
Светлана Зиборова, директор сети фитнес-клубов "Фит Лайн", менеджер компетенции D 1 "Физическая культура, спорт и фитнес" по стандартам WorldSkillsRussia (г. Тольятти)
Светлана Яковлева, управляющий Велнес Тихвинъ (г.Екатеринбург);
Олеся Журкевич, совладелец и генеральный директор центра лечебного голодания Улутай (Алтай).

Эксперты поделятся конкретными инструменты и решениями для полного соблюдения достаточно жестких предписаний. Будем разбирать кейсы открывшихся клубов и брать пример с лучших. Пристально рассмотрим все детали от наименований средств дезинфекции до мотивации персонала. Вполне вероятно, что вы отлично подготовились и полностью готовы к открытию в соответствии со всеми нормами, но существуют и дополнительные нюансы и «фишки», которые позволяют снижать недовольство клиентов из-за ограничений или даже извлекать пользу для клуба из них. Как раз такие лайфхаки мы и предлагаем подсмотреть у лидеров отрасли.
Кейсы: разбор опыта клубов России, СНГ, Европы и США
Эксперты:
Ирина Кожина, руководитель отдела маркетинга клуба World Gym Красногорск;
Мария Евсеева, General manager Gold's Gym Ekaterinburg;
Кристина Русакова, заместитель генерального директора по связям с общественностью федеральная сеть фитнес-клубов AGym.
Модератор: Максим Бабошин, управляющий партнер "Фитнес Эксперт"

Проговорим то, что видно на горизонтах сценарного планирования. Какие ждать события и на что обращать внимание.
А также зафиксируем 5 главных задач отрасли на июль 2020.

Ведущие - команда Фитнес Эксперта: Юлия Бабошина, Максим Бабошин, Илья Коноплев.