ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА БИЗНЕС-ФОРУМА
Важная информация!
Программа форума на данный момент наполнена на 40%.
Подписывайтесь на наши новости и получайте актуальную информацию о новостях и обновлениях форума.
7 ОКТЯБРЯ
Зал 1. ОТКРЫТЫЕ ПАНЕЛЬНЫЕ ДИСКУССИИ
Открытие Форума и стратегическая дискуссия с участием топ-руководителей фитнес-индустрии «Время перемен»
10:00 - 11:20
  • Какие необратимые изменения произошли в фитнес-индустрии в 2022 году.
  • Как адаптировались фитнес-клубы к условиям неопределенности и перемен.
  • Как трансформировались методы ведения бизнеса, взаимоотношения с сотрудниками и коммуникации с клиентами.
Практическая сессия
Функционирование и оснащение бассейнов
12:00 - 16:00
Бассейн как конкурентное преимущество клуба.
Круглый стол
Цифровые решения для автоматизации фитнес-индустрии
16:30 – 18:30
Модератор: СЕРГЕЙ КРЮКОВ, генеральный директор управляющей компании «РусФитнесКом», МВА по программе «Стратегия» от МИМ ЛИНК и Открытого Университета Великобритании, годовой оборот клубов под управлением более 0.5 миллиарда рублей, количество сотрудников в управлении более 500 человек
Зал 2. УПРАВЛЕНИЕ
Как руководитель фитнес-клуба или студии может и должен влиять на прибыль: 10 инструментов моментального действия
10:00-11:00
  • Что должен и НЕ должен делать руководитель
  • ОП, фитнес, рецепция - управление на результат
  • Как все успеть и не сгореть

Эксперт: ВИКТОРИЯ ЯКОВЛЕВА, CEO Бизнес-корпуса Open Up
СПЕЦИАЛЬНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
Роль фитнес-клубов для клиентов нового поколения. Вовлеченная команда для вовлеченных клиентов
11:10-12:20
  • Ожидания клиентов нового поколения в новых реалиях (после COVID отношение к Клубам и запросы к фитнес индустрии поменялись)
  • Выйти за рамки стресса: системная работа с деструктивными настроениями на основе актуального опыта
  • Как поддерживать стрессоустойчивость на уровне команды. Идеи и способы
  • Как построить и поддерживать ресурсное состояние
  • Как понять причины низкой вовлеченности
  • Как выработать общие принципы командного взаимодействия и коммуникации

Эксперт: Вальтер Шварц (Walter Schwarz), специалист по организационному развитию и международному менеджменту, консультант топ-команд на этапе трансформации TSQ Consulting.
Круглый стол
Как общаться с клиентами и сотрудниками на деликатные темы. Опыт руководителей фитнес-клубов.

12:30-13:15
Эксперты:
НАТАЛЬЯ ПРОТАСОВА
владелец сети фитнес-клубов «Астрон»
МАРИЯ ЛУКЬЯНОВА
эксперт по обучению и развитию сотрудников и руководителей фитнес-индустрии, 7 лет в сфере фитнес-индустрии, компании: World Class, Black Star Fitness, Riviera Fitness & SPA, Forte Club&SPA, Loft Fitness Ivanovo, Life Cub, и др.
НАТАЛИЯ СЕРАФИМОВА
эксперт в сфере управление персоналом и построении команд, опыт на позиции топ менеджера 18 лет (Gold's Gym, ДОН-Спорт), преподаватель программы ППК по фитнесу в РЭУ им.Плеханова, бизнес-тренер, сертифицированный командный коуч (Эриксоновский институт коучинга), фасилитатор
Круглый стол
Организация работы фитнес-клуба на рекуррентной системе платежей
13:45-14:45
Эксперты:

➤ ИРИНА ШЕПЕТЬКО, маркетолог сети ФЦ «Высшая Лига» (Орел)

➤ НАТАЛЬЯ ПРОТАСОВА, владелец сети фитнес-клубов «Астрон» (Йошкар-Ола)
НАТАЛЬЯ ПРОТАСОВА
владелец сети фитнес-клубов «Астрон»
ИРИНА ШЕПЕТЬКО
маркетолог сети ФЦ «Высшая Лига» (Орел)
Кейс-клуб
управленческих решений
15:00-16:30
Модератор: ВЕРА ЗАРЯ, бизнес-консультант, эксперт-практик в области управления фитнес проектами. Основная специализация: открытие фитнес клубов с нуля, сопровождение работы действующих фитнес проектов, антикризисное управление, эксперт и лектор образовательных программ FPA, преподаватель программы МВА-intensive in Fitness
Бизнес-игра
Управление Изменениями
16:30-18:30
В период быстрых перемен фокус управления смещается "управлению изменениями": становится все более важно, как компания справляются с задачами проектирования и внедрения изменений

Ведущий: ТИМОФЕЙ ЛЕВИЦКИЙ, организационный директор сети «Алекс Фитнес», Управляющий партнер платформы для роста бизнеса In.Praktika. Реализовал более 100 проектов в областях организационного развития в том числе, комплексные проекты по трансформации и масштабированию бизнеса (стратегия, бизнес-модель, персонал, процессы).
Зал 3. ПРОДАЖИ, УДЕРЖАНИЕ, СЕРВИС
Современные инструменты продаж, актуальные возможности по удержанию клиентов, продающий сервис.
Навыки ведения переговоров: работа с возражениями
10:00-11:00
  • "Отжившие" методы работы с возражениями
  • Полезные навыки на встрече с клиентом
  • НЛП в продажах
  • Современные методы работы с возражениями
  • Тренды в продажах на 10 лет вперед
Эксперт: АЛЕКСАНДР ПОЛКОВНИКОВ, эксперт по продажам Crocus Group. Работает с продажами фитнес-клубов в 50 городах России, Белоруссии, Азербайджана и Таджикистана – аудиты, обучение, практика, сопровождение, создание отделов продаж «с нуля». Квалифицирован по программе «Передовые технологии и эффективные инструменты в продажах и управлении бизнесом», 2021 г. (ООО «Центр компетенций», Игорь Рызов)
Бизнес-игра
На стороне клиента» или «Как и зачем вставать на сторону клиента?
11:15-13:00
Ведущий: КОНСТАНТИН ХАРСКИЙ, эксперт по вопросам лояльности и идеологии бизнеса, автор концепции «Ценностное управление»
Повторные продажи и продления
13:30-14:30
  • Точки контакта. Когда надо продавать?
  • Сбор информации в СRM. Какая информация о клиенте является говорящей?
  • 99% конверсия в повторные продажи. Миф или реальность?

Эксперт: АСЯ БАРЫШЕВА, бизнес-консультант, входит в ТОП 10 тренеров по продажам, автор бестселлера "Как продать слона" и других книг деловой литературы
Мастер-класс
Отработка возражений
14:45-15:45
Не секрет, что боль всех менеджеров в продажах, когда клиент сомневается и возражает, например: "я подумаю", "дорого", "с мужем посоветоваться" на мастер-классе разберем:
  • Причины, по которым клиенты возражают
  • Плюсы возражения для продающего
  • Ключевые этапы работы с возражениями

Практикум по самым топовым возражениям в продажах

Эксперт: МАРИЯ ЛУКЬЯНОВА, эксперт по обучению и развитию сотрудников и руководителей фитнес-индустрии, 7 лет в сфере фитнес-индустрии, компании: World Class, Black Star Fitness, Riviera Fitness & SPA, Forte Club&SPA, Loft Fitness Ivanovo, Life Cub, и др.
Нативные продажи в фитнес-клубе или студии
16:00-17:00
  • Как продавать, не продавая
  • Прожарка клиентов
  • Нативные продажи в переписке, в звонках, при встречах

Эксперт: ЕВГЕНИЯ РОМАНОВА, партнер бизнес-корпуса OpenUp
Бизнес-игра
Тайны лабиринта или адаптация сотрудников продающих подразделений
17:15-18:30
Ведущая: МАРИАННА ТАТАРНИКОВА, эксперт в сфере управления персоналом
7 ОКТЯБРЯ
Зал 1. STARTUP DAY
Инновации стимулируют развития отрасли
Модератор: ЕЛЕНА ВАРНАВСКАЯ
управляющий партнер проекта «Лидеры Перемен», бизнес-тренер, эксперт в сфере развития у команд антихрупкости, предпринимательского мышления и бизнес-инициативности, преподаватель Высшей Школы Экономики, спикер Сколково, автор курса в GeekBrains
10.00 - 17.00

Каждый год жюри «Фитнес Эксперта» с приглашенными гуру фитнеса отбирают заявки со всей России и составляют шорт-лист премии, чтобы с лучшими из лучших провести презентационный день. Новаторы из сферы фитнеса и смежных сфер представляют свои изобретения отраслевому сообществу.
Зал 2. МАРКЕТИНГ И ЦИФРОВОЙ БИЗНЕС
Вектор развития маркетинговых инструментов, свежие идеи и актуальные кейсы продвижения, цифровые сообщества и экосистемы. Создание востребованных продуктов.
Stand Up Show
Живой маркетинг. Инструменты и фишки.

10:00-11:30
Модератор и ведущий: ИЛЬЯ КОНОПЛЕВ, маркетолог в индустриях wellness-услуг. Основатель сервиса «Здоровый маркетинг», руководитель проекта Bright Travel федеральной сети фитнес-клубов Bright Fit
Хакатон
Как создавать продукты, которые будут продаваться сами собой?
11:45-13:30
Эксперт: КАТЯ КАЛИНИНА, эксперт по продажам и управлению клиентским опытом
Кейс-клуб
Политика "удержания" или "накопления", что выбрать?
14:00-15:00
Эксперты:
МАРИНА ВАСИЛЬЕВА, директор по маркетингу сети фитнес-клубов СпортСити, Prime, Первый фитнес

ОЛЬГА БОНДАРЕВА, финансовый директор сети фитнес-клубов СпортСити, Prime, Первый фитнес
Тема уточняется
15:10-16:10
Эксперт: ИВАН МОИСЕЕНКО, коммерческий директор Bright Fit
Тема уточняется
16:20-17:20
Эксперт: ЕЛЕНА КИМ, маркетолог
Зал 3. УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ И РАБОТА ФИТНЕС-ДЕПАРТАМЕНТА
Построение эффективной работы сотрудников фитнес-департамента
10:00-10:50
Эксперт: НАТАЛЬЯ ОСИПОВА, фитнес-директор Bright Fit
Кейс-клуб
Как сформировать команду фитнес-департамента
11:00-12:20
  • Как найти нужных сотрудников
  • Как их мотивировать
  • Как обновлять команду
  • Как возвращать из онлайн

Модератор: ВИКТОРИЯ ТОПОЛЯН, бизнес-эксперт & Owner в V CONSULTING FITNESS
Круглый стол
Как вовлечь клиентов в персональные тренировки и повысить доход от работы фитнес-департамента
12:40-14:00
  • Вовлеченность в ПТ
  • Долгожители в фитнесе
  • Эффективные продления
  • Мотивирующие тренировки и ведение клиента за дверьми фитнес-клуба
  • Выстраивания финансовой мотивации тренеров

Модератор: ДМИТРИЙ КИСЕЛЕВ, управляющий партнер Wellness Consulting Group
Мастер-класс
Выгорание сотрудника. Отпустить или удержать.
14:30-15:30
Эксперт: НАДЕЖДА ЯКИМОЧКИНА, когнитивный психолог, психотерапевт, автор запатентованных методик комплексной когнитивной реабилитации, разработчик программы реабилитации пациентов с нейродегенеративными заболеваниями, эксперт в области антивозрастных технологий, приглашенный эксперт на радио и ТВ.
Как растить и развивать руководителей: подход, который работает
15:40-16:50
Эксперт: НАТАЛИЯ СЕРАФИМОВА, эксперт в сфере управление персоналом и построении команд, опыт на позиции топ менеджера 18 лет (Gold's Gym, ДОН-Спорт), преподаватель программы ППК по фитнесу в РЭУ им.Плеханова, бизнес-тренер, сертифицированный командный коуч (Эриксоновский институт коучинга), фасилитатор